Женщина потребовала возмещения «эмоционального вреда» на 100 000 долларов, причиненного покупкой BMW за 56 000 долларов

Предложение женщины получить компенсацию за «эмоциональный вред» в размере 100 000 долларов от компании, которая продала ей BMW за 56 000 долларов, не сработало: она ушла от спора всего с 600 долларами.

Юлин Чжан заплатил 56 000 долларов за BMW X5 2014 года от BMW Manawatu и Hawke's Bay Ltd в феврале 2022 года.

Примерно через шесть недель после того, как Чжан купила машину, она отдала ее в сервис. В мастерской, обслуживавшей автомобиль, сообщили, что не хватает восьми колесных болтов, которые они заменили за 48 долларов. Представители BMW Manawatu и Hawke's Bay заявили, что колесные болты не пропали, когда ей доставили машину.

В мастерской также установили, что у автомобиля течь правого заднего амортизатора, разбито лобовое стекло и неисправны сайлентблоки передних рычагов подвески.

Он также отметил, что срок действия гарантии пригодности автомобиля истекает 30 июня 2022 года, а это означает, что BMW Manawatu и Hawke's Bay не смогли гарантировать, что ордер был выдан в течение одного месяца до даты доставки автомобиля покупателю, как это требуется. .

Когда BMW Manawatu и Hawke's Bay узнали об этой ошибке, они попросили Continental Cars BMW предоставить ордер на проверку пригодности и выполнить любой необходимый ремонт за ее счет.

Continental Cars заменила ремень безопасности и переключатель стояночного тормоза, а также отремонтировала правый амортизатор. BMW Manawatu и Hawke's Bay заплатили за эту работу 3742 доллара.

Continental Cars также отметила скол на лобовом стекле и рекомендовала заменить лобовое стекло стоимостью 4167,47 долларов. BMW Manawatu и Hawke's Bay не разрешили этот ремонт, поскольку не признали, что чип присутствовал при продаже автомобиля.

Год спустя, в мае этого года, Чжан вернула автомобиль в Continental Cars, где, как она утверждала, были обнаружены дополнительные неисправности, ремонт которых обойдется в 4065 долларов, а также чрезмерный люфт в передних нижних рычагах автомобиля, ремонт которых потребует 2287 долларов, чтобы получить справку о годности.

В июне этого года Чжан подал на BMW Manawatu и Hawke's Bay Ltd в Трибунал по автомобильным спорам, требуя затрат на ремонт, чтобы автомобиль мог пройти ордер на проверку пригодности, а также 100 000 долларов за «эмоциональный вред». Позже она подала заявку на отказ от машины.

BMW Manawatu и Hawke's Bay Ltd не согласились с тем, что Чжан имел право забраковать автомобиль или взыскать любую сумму за ремонт или другой ущерб.

Дело рассматривалось судьей Джейсоном МакХерроном в июне.

МакХеррон обнаружила, что Чжан не установила, что дефекты колесных болтов и лобового стекла скорее всего присутствовали, чем не присутствовали, когда автомобиль был доставлен ей.

Он отклонил ее заявку на ремонт стоимостью 4065 долларов, учитывая, что с момента покупки машина проехала 15 000 км, а на момент покупки на одометре было 131 000 км.

Но он поддержал иск Чжана в отношении передних нижних рычагов автомобиля. Он отметил, что она воспользовалась своей страховкой, чтобы заменить их, и заплатила только лишнюю сумму в 600 долларов.

Чжан выдвинул ряд других заявлений, в том числе о том, что BMW Manawatu и Hawke's Bay Ltd фальсифицировали документы и действовали намеренно неправдиво.

Макхеррон отклонил их, а также иск Чжана о «эмоциональном вреде», заявив, что «нет никаких оснований для присуждения какого-либо такого ущерба на основании установленных фактов» и «в любом случае сомнительно, что Трибунал обладает юрисдикцией для присудить общую компенсацию за стресс в соответствии с Законом».

Он приказал BMW Manawatu и Hawke's Bay выплатить Чжану 600 долларов. Во всем остальном ее иск был отклонен.